콜톡톡

전화를 못 받아도
손님은 놓치지 않아요

통화 중이거나 손이 바쁠 때, 못 받은 전화에 영업시간·위치·메뉴 안내가 문자로 먼저 갑니다. 사장님 폰에 앱 하나면 끝나요.

앱 받기설치 방법

이렇게 쓰입니다

1전화를 못 받음

통화 중이거나 손이 바빠서 놓친 전화를 앱이 알아봅니다.

2문자 자동 발송

미리 적어 둔 영업시간, 위치, 메뉴 같은 안내가 손님에게 갑니다.

3손님이 확인

손님이 문자를 보고 다시 전화하거나 방문합니다.

받는 손님에게는 이렇게 보입니다

우리가게 · 문자 메시지전화 주셔서 감사합니다. 통화가 어려워 문자로 안내드립니다. 확인 후 연락드리겠습니다.

할 수 있는 것

글과 사진 순서대로

글과 사진(최대 3장)을 정한 순서 그대로 보냅니다.

문자 종류는 자동

짧으면 단문, 길면 장문, 사진이 있으면 멀티 문자로 알아서 바뀝니다.

같은 손님엔 한 번만

같은 번호에는 정한 시간(기본 24시간)에 한 번만 보냅니다.

보내는 시간 정하기

기본은 오전 9시부터 오후 9시까지입니다. 시간대와 하루 발송 수를 바꿀 수 있습니다. 사장님 페이지에서 영업 시간이나 영업 종료 안내를 정해 두면 그 설정이 우선합니다.

보내는 요일 정하기

월~일 중 보낼 요일만 고르거나, "평일"·"주말" 버튼으로 한 번에 정합니다. 쉬는 날에는 문자가 가지 않습니다. 사장님 페이지에서 요일별 문구를 정해 두면 그 설정이 우선합니다.

발송 내역 확인

누구에게 언제 보냈는지 앱에서 바로 봅니다.

웹에서 문구·사진 만들기

사장님 웹페이지에서 문구 3가지를 만들고 안내 이미지도 그릴 수 있어요. 저장하면 폰 앱이 가져갑니다.

손님 번호는 폰 안에만

손님 번호와 내용은 폰 안에만 저장되고, 서버로 보내지 않습니다.

앱 받기

최신 버전을 확인하는 중…

안드로이드 폰 전용입니다. 아이폰은 사용할 수 없습니다. 구글 플레이스토어에 없는 앱이라 설치할 때 안내 화면이 몇 번 나옵니다.

설치 방법

  1. 1. 받은 파일 열기
    받은 파일을 열고 "이 출처 허용"을 켠 다음 설치합니다. Play 프로텍트 경고가 뜨면 "그래도 설치"를 누릅니다.
    설치 뒤에 "유해한 앱 감지됨" 안내가 뜨면 "닫기"를 누르세요. 설정의 Play 프로텍트 화면에서 콜톡톡을 눌러 "앱 유지"를 고르면 더 이상 뜨지 않습니다. 구글 플레이스토어 밖에서 받은 앱이라 뜨는 안내이며, 앱을 지우실 필요는 없습니다.
  2. 2. 권한 허용
    전화, 통화기록, 문자 권한을 허용합니다. 허용이 막혀 있으면 폰 설정 → 앱 → 콜톡톡 → 오른쪽 위 ⋮ → "제한된 설정 허용"을 켠 뒤 다시 허용합니다.
  3. 3. 배터리 제한 풀기
    앱 홈의 "준비 상태"에서 "설정 열기"를 눌러 배터리 제한을 풉니다.
  4. 4. 이용권은 자동입니다
    인터넷에 연결된 상태에서 앱을 켜면 이 폰이 자동으로 등록되고, 1년 무료 이용권과 웹 로그인 번호가 앱 홈의 "이용권" 카드에 나타납니다. 기간은 끝나기 전에 자동으로 연장됩니다. 따로 받을 코드는 없습니다.
  5. 5. 보낼 내용 적고 켜기
    "보낼 내용"에 글과 사진을 넣고, 위쪽 스위치를 꼭 켭니다. 꺼져 있으면 홈 맨 위에 빨간 안내가 나옵니다. 다른 폰으로 전화를 걸어 받지 않고 끊어서 확인합니다. 내역 탭에 "통화 감지됨"과 "보냄"이 나오면 정상입니다.
  6. 6. 요일과 시간 정하기 (선택)
    "규칙" 탭에서 문자를 보낼 요일(월~일, 평일, 주말)과 시간대를 정합니다. 처음에는 매일 오전 9시부터 오후 9시까지입니다. 사장님 페이지에서 영업 종료 안내나 요일·시간대별 문구를 정했다면 앱의 요일·시간 대신 그 설정이 우선합니다.

폰 기종과 안드로이드 버전에 따라 메뉴 이름이 조금 다를 수 있습니다.

자주 묻는 질문

앱 이용료가 있나요?

지금은 무료입니다. 설치하고 앱을 켜면 1년 무료 이용권이 자동으로 생기고, 끝나기 전에 자동으로 연장됩니다. 나중에 이용 정책이 바뀌어 요금을 받게 되더라도 미리 앱과 이 페이지로 알려 드립니다.

이용 코드를 따로 받아야 하나요?

아니요. 앱이 자동으로 등록합니다. 이미 담당자에게 이용 코드를 받아 쓰고 있다면 그대로 쓰시면 됩니다.

"유해한 앱 감지됨"이라고 떠요. 괜찮은가요?

구글 플레이스토어에 없는 앱이고 문자·통화기록 권한을 쓰기 때문에, 구글 Play 프로텍트가 확인 안내를 띄우는 것입니다. "닫기"를 누르고, 설정의 Play 프로텍트에서 콜톡톡을 눌러 "앱 유지"를 선택해 주세요. 이 페이지에서 받은 파일이 맞는지는 위의 파일 확인값(SHA-256)으로 확인할 수 있습니다.

문자 요금은 어떻게 나가나요?

사장님 폰의 요금제로 나갑니다. 사진을 넣으면 멀티 문자 요금이 단문보다 더 나올 수 있습니다.

밤에는 왜 안 가나요?

기본 설정이 오전 9시부터 오후 9시까지라서 그렇습니다. 앱의 규칙 탭에서 바꿀 수 있습니다.

쉬는 날에는 문자가 안 가게 할 수 있나요?

규칙 탭의 "보내는 요일"에서 월~일 중 보낼 요일만 켜 두면 됩니다. "평일"이나 "주말" 버튼으로 한 번에 정할 수도 있습니다. 걸러진 전화는 내역에 "발송 요일 아님"으로 남습니다. 단, 사장님 페이지에서 요일·시간대별 문구나 영업 종료 안내를 정해 두었다면 앱의 요일·시간 설정보다 웹 설정이 우선합니다.

영업이 끝난 뒤에는 다른 문구를 보낼 수 있나요?

네. 사장님 페이지의 "영업 종료 자동 안내"에서 영업 시작·종료 시간을 고르고 문구를 넣은 뒤 켜 두면, 영업이 끝난 뒤 온 부재중 전화에 그 문구가 자동으로 나갑니다. 영업 중에는 평소 문구가 나갑니다.

설치했는데 문자가 안 가요.

먼저 앱 홈 위쪽 스위치가 켜져 있는지 보세요. 꺼져 있으면 빨간 안내가 나옵니다. 그다음 내역 탭을 열어 보면 이유가 적혀 있습니다. "통화 감지됨"이 없으면 전화·통화기록·문자 권한과 배터리 제한을 확인하고, "건너뜀"이면 적힌 이유(시간대, 요일, 이미 발송 등)를 확인해 주세요.

앱을 끄면 어떻게 되나요?

앱 안의 스위치를 끄면 문자가 가지 않습니다. 설정에서 앱을 강제 종료해도 전화를 감지하지 못하니, 한 번 열어 주세요.

손님 정보는 어디로 가나요?

손님 번호와 내역은 폰 안에만 저장되고 서버로 보내지 않습니다. 앱은 처음 켤 때 기기번호와 앱 버전으로 서버에 등록하고, 이후 하루 한 번 이용 열쇠, 기기번호, 앱 버전과 날짜별 통화·발송 건수만 서버로 보내 이용 상태를 확인합니다. 사장님이 웹에서 만든 문구와 사진은 앱이 서버에서 가져옵니다.

업데이트는 어떻게 하나요?

새 버전이 나오면 앱 홈 위에 안내 카드가 뜹니다. "지금 업데이트"를 누르면 됩니다.